Natuurlijk hopen wij dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht dat onverhoopt niet het geval zijn leest u hieronder ons retourbeleid.

RUIL- EN RETOURVOORWAARDEN

Overweeg uw aankoop goed aangezien wij geen geld retourneren. Gekochte artikelen mogen uiterlijk binnen 14 dagen na lever datum worden geruild voor een ander item. Na deze termijn is ruilen of retourneren niet meer mogelijk en is de koop definitief. Graag maken we u erop attent dat omruilen alleen mogelijk is als het desbetreffende artikel op voorraad is.

Mocht u niet direct een artikel naar wens vinden, geven wij u een store credit ter waarde van het aankoopbedrag met een geldigheidsduur van één jaar na datum uitgifte. Sale artikelen of custom made aankopen kunnen niet worden geruild.

De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:

  • Retour(en) vooraf aanmelden via info@createyourownstyle.nl
  • Retourneren binnen 14 werkdagen na leverdatum.
  • Wanneer u een pakket retourneert aan ons, verzoeken wij u deze met een track & trace code te versturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten.
  • Kleding is niet gedragen en/of gewassen.
  • Er zijn geen make-up vlekken, voedselvlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
  • De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel.
  • Het artikel zit in de originele verpakking.
  • Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
  • In geval van product- en/of leverfouten zijn de kosten van retour zenden voor rekening van Create Your Own Style. Deze zullen achteraf aan u vergoed worden.
  • Product- en/of leverfouten dienen binnen 48 uur na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden. U kunt ons contacteren via het contact formulier op de website of door een email te sturen naar info@createyourownstyle.nl

De volgende retouren worden niet geaccepteerd:

  • Sale items of custom made orders
  • Beschadigde, gedragen of gewassen items.
  • Items welke niet in de originele, onbeschadigde verpakking inclusief de bijbehorende labels worden geretourneerd.
  • Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan behouden wij ons het recht voor om de zending terug te sturen en u de verzendkosten in rekening te brengen.